X Dama de Día

[acotecnic]

es curioso como la gente llama o escribe e-mails y les responden les atienden y les hacen el seguro un poco mas caro por siempre hay el pequeño detalle q lo incrementa un % por despiste pero lo tienen ,hasta ahi muy bien .
Vale ahora yo, y a mi que llevo 10 dias intentando hacer un seguro y no tengo otra cosa nada mas que largas y largas.
yo lo unico que les digo señores de pongrup y al que este en esta competencia que teneis mi numero de cuenta y que si recibo un cargo de vosotros sin tener el seguro correctamente entonces nos veremos,que tengan la onradez de realizar las gestiones de manera profesional y no como un mercadillo de pueblo,espero recibir una respuesta a ser posible positiva.gracias

[La Dama de Día]

Estimado :

No comprendo cuál es el motivo de no concretar tu seguro.
Puedes llamar al 902 100 618 y lo conversamos.
Me gustaría que aclares la situación de "hacer un cargo en tu cuenta sin seguro"?!
Seguro podré ayudarte a contratar tu seguro.

Saludos cordiales,

[acotecnic]

como devo contactar? por quien pregunto? por "La dama de dia"?
Yo he hablado con "JUANMA" , "IMMA" , "ROCIO" , y con una chica con acento sur-americano creo, ya he enviado la documentacion y primero se rechazo por estar la moto a nombre de una empresa, luego hablando con "JUANMA" me dijo que no se podia hacer atraves de foromotos si no que tenia q ser directamente a pontgrup,volvi a mandar la documentacion me dijo el nuevo importe que era mas elevado por ser una empresa la propietaria del vehiculo (el mismo importe pero con todos los recargos)y ahora parece que nadie sabe lo que pasa con mi seguro .
espero que se pueda solucionar lo antes posible esta mala experiencia burocratica .
sin otro particular reciba un coordial saludo.
Albert Acosta.

[La Dama de Día]

Estimado Albert,

He revisado tu fichero y me encuentro con la siguiente situación:
El 5/05 recibimos la solicitud de Seguro con vehículo en propiedad de Empresa. Eso no está contemplado en las condiciones del Foro, dado que sólo aseguramos a s.
El mismo día hemos intentado varias veces contactar al teléfono que nos has dejado. No tuvimos suerte en encontrarte.
El 7/05 se intenta localizarte al teléfono y nadie responde, seguimos en la misma situación de no poder localizarte para explicarte la situación y ofrecerte otras opciones.
El día 12/05 se te envía un email (dado que no te localizamos por teléfono) explicándote toda la situación.
El mismo día recibimos tu llamada y nos comentas que has enviado toda tu documentación, pero nosotros no tenemos registro de ello. Mientras tanto, tu solicitud está en situación de RECHAZADA por razones obvias de querer contactarte y no localizarte al menos en los medios que nos has brindado.
Que tu nos comentes que nos has enviado todo, no quiere decir que lo hayamos recibido, dado que no siempre los faxes llegan. Es necesario que nos indíques banda horaria y fecha exacta para localizar en el Servidor de Fax entrante y verificar si en ése horario llegó tu documentación.
Lamento mucho este desencuentro que no causó otra cosa que disgustos de tu parte.
Si te hubiéramos contactado el mismo 5 de mayo, por supuesto que en el mismo día tendrías Póliza - a otras condiciones económicas-.

Si quieres el lunes llámame y puedes preguntar por Valeria.

Saludos,

[acotecnic]

Querida Valeria:

Sin duda el lunes te llamare,pero en relacion a los datos que ya os envie y no recivisteis yo tengo la confirmacion de entrega del fax, es decir que no ntiendo que no los tengais.
Por otra parte si es necesario volver a mandar los documentos sin lugar a duda te los mandare por que hace ya 16 dias que tengo una moto nueva y no puedo cogerla.
Te llamare sobre las 10.00 AM
espero que podamos solucionar esta situacion en breve
y por fabor cuando este la poliza APROBADA enviame un provisional por e-mail gracias

[acotecnic]

apreciado desesperao:

si no he abierto un hilo directo sera por que NO SE.
Entonces si fueras tan amable de explicarme como de hace yo la proxima vez lo hare bien

[Desesperao]

Buenas...
X Acotecnic: ahora mismo no sé a que te refieres pero... en cuanto a lo de abrir un hilo nuevo...
Es tremendamente sencillo.

En vez de responder a este hilo, clicando dobre "RESPONDER", dale a "NUEVO TEMA".
De esa forma, abrirás un nuevo hilo.

- Se abre un nuevo hilo cuando se formula una nueva pregunta o se abre un nuevo tema a debatir.

- Se contesta a un hilo cuando quieres rebatir, responder o aclarar lo que allí se comenta.

Un saludo.

[La Dama de Día]

Ok, te espero sobre las 10 para avanzar en tu seguro.
Saludos!